Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 августа 2026 г.

Настоящая политика описывает, как elektrosprey.com собирает и обрабатывает персональные данные. Она подготовлена в соответствии с турецким законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK»). Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, политика также описывает ваши права по GDPR.

1. Оператор данных

Ваши персональные данные обрабатывает Elektro Sprey в качестве оператора данных.

Адрес: Esenşehir Mah. Nato Yolu Cad. No:8, Ümraniye / Стамбул, Турция
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +90 530 579 84 47

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы предоставляете (через форму запроса или обратной связи, WhatsApp или по телефону):

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Название компании и страна
Интересующая вас продукция
Содержание вашего сообщения

Данные, собираемые автоматически при использовании сайта:

IP-адрес и приблизительное местоположение (на уровне страны)
Сведения о браузере, устройстве и операционной системе
Просмотренные страницы, страница входа и источник перехода
Рекламные идентификаторы: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) и параметры utm
Выбранный язык

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, вероисповедании, биометрические и т. п.). Просим не указывать такие сведения в полях формы.

3. Цели обработки и правовые основания

Ответ на ваш запрос, подготовка коммерческого предложения и исполнение договора — ст. 5/2-c KVKK; ст. 6(1)(b) GDPR
Выполнение обязанностей по выставлению счетов, бухгалтерскому учёту и обязательному хранению — ст. 5/2-ç KVKK; ст. 6(1)(c) GDPR
Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и ложных запросов, оценка качества обслуживания — ст. 5/2-f KVKK; ст. 6(1)(f) GDPR
Оценка эффективности рекламы, маркетинг и ремаркетинг — ваше согласие; ст. 6(1)(a) GDPR
Отправка коммерческих электронных сообщений (только при вашем согласии) — турецкий закон № 6563 и ваше согласие

4. Файлы cookie и технологии измерения

На сайте используются следующие файлы cookie и аналогичные технологии:

Строго необходимые cookie — требуются для сессии и безопасности. К ним относится cookie es_dil, запоминающий выбранный язык. Без них сайт не работает.
Измерение и аналитика — Google Analytics 4 и Яндекс Метрика. Фиксируют просмотренные страницы, длительность визитов и общие тенденции использования.
Реклама и конверсии — Google Ads и Meta Pixel. Позволяют оценивать результативность рекламы и вести ремаркетинг.

Важно о расширенных конверсиях: при отправке формы ваш адрес электронной почты и номер телефона необратимо хешируются в браузере и передаются в Google. Google использует их исключительно для сопоставления рекламной конверсии; в открытом виде они не передаются. Такая обработка основана на вашем согласии, которое можно отозвать в любой момент.

Вы можете отклонить или удалить файлы cookie в настройках браузера. При блокировке строго необходимых cookie часть сайта может перестать работать.

5. Получатели данных и трансграничная передача

Для оказания услуги ваши данные передаются:

Хостинг: Amazon Web Services — наши серверы расположены в регионе Франкфурт / Германия. Данные формы хранятся там.
Доставка контента и безопасность: Cloudflare
Измерение и реклама: Google (Ads, Analytics), Meta, Яндекс
Компетентные государственные органы — в случаях, предусмотренных законом, и в допустимых пределах

Часть этих передач осуществляется за пределы Турции. Поскольку наши серверы находятся в Германии, данные формы обрабатываются вне Турции. Поставщики услуг измерения и рекламы также могут обрабатывать данные за рубежом. Такие передачи осуществляются согласно статье 9 KVKK на основании вашего явного согласия либо иных предусмотренных законом гарантий, включая стандартные договорные условия.

6. Сроки хранения

Запросы предложений и обращения: 10 лет после завершения коммерческих отношений (сроки хранения по Торговому кодексу и Налоговому процессуальному закону Турции)
Данные измерения и рекламы: как правило 14–26 месяцев согласно политике соответствующего поставщика
Журналы сервера и трафика: 2 года в соответствии с турецким законом № 5651

По истечении этих сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы вправе требовать:

подтверждения факта обработки ваших данных и сведений о ней
информации о цели обработки и о том, используются ли данные в соответствии с ней
сведений о получателях внутри страны и за рубежом
исправления неполных или неточных данных
удаления или уничтожения данных в пределах, установленных законом
уведомления получателей об исправлении и удалении
возражения против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматизированным анализом
возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой

Если к вам применяется GDPR, вы дополнительно имеете права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, а также право подать жалобу в надзорный орган своей страны.

8. Как с нами связаться

По электронной почте: [email protected], указав в теме «Запрос по персональным данным»
Письменно: Esenşehir Mah. Nato Yolu Cad. No:8, Ümraniye / Стамбул, Турция

Мы отвечаем на запросы не позднее чем в течение 30 дней.

9. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении законодательства или наших услуг. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице, а дата выше обновляется.