Политика за поверителност

Последна актуализация: 13 август 2026 г.

Тази политика обяснява как elektrosprey.com събира и обработва лични данни. Тя е изготвена съгласно турския Закон № 6698 за защита на личните данни ("KVKK"). Ако се намирате в Европейското икономическо пространство или в Обединеното кралство, тя описва и правата ви съгласно GDPR.

1. Кои сме ние

Вашите лични данни се обработват от Elektro Sprey в качеството на администратор на лични данни.

Адрес: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Истанбул, Турция
Имейл: [email protected]
Телефон: +90 530 579 84 47

2. Данни, които обработваме

Данни, които ни предоставяте (чрез формуляра за оферта или контакт, чрез WhatsApp или по телефона):

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Име на фирмата и държава
Продукт, от който се интересувате
Съдържанието на вашето съобщение

Данни, събирани автоматично при използване на сайта:

IP адрес и приблизително местоположение (на ниво държава)
Информация за браузъра, устройството и операционната система
Разгледани страници, целева страница и източникът, който ви е насочил насам
Рекламни идентификатори: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) и utm параметри
Вашето езиково предпочитание

Не събираме специални категории лични данни (здраве, вероизповедание, биометрични данни и подобни). Моля, не включвайте такава информация в полетата на формуляра.

3. Защо ги обработваме и на какво правно основание

За да отговорим на запитването ви, да изготвим оферта и да изпълним договор — KVKK чл. 5/2-c; GDPR чл. 6, пар. 1, буква б)
За изпълнение на задължения за фактуриране, счетоводство и законово съхранение — KVKK чл. 5/2-ç; GDPR чл. 6, пар. 1, буква в)
За поддържане на сигурността на сайта, предотвратяване на злоупотреби и измамни запитвания и измерване на качеството на услугата — KVKK чл. 5/2-f; GDPR чл. 6, пар. 1, буква е)
За измерване на ефективността на рекламите и за извършване на маркетинг и ремаркетинг — вашето съгласие; GDPR чл. 6, пар. 1, буква а)
За изпращане на търговски електронни съобщения (само ако сте дали изрично съгласие) — турски Закон № 6563 и вашето съгласие

4. Бисквитки и технологии за измерване

Използваме следните бисквитки и подобни технологии:

Строго необходими бисквитки — необходими за сесията и за сигурността. Бисквитката es_dil, която запомня вашия език, е в тази група. Сайтът не може да работи без тях.
Измерване и анализ — Google Analytics 4 и Yandex Metrica. Те регистрират кои страници се разглеждат, колко дълго продължават посещенията и общите тенденции на използване.
Реклама и реализации — Google Ads и Meta Pixel. Те измерват дали нашите реклами дават резултати и позволяват ремаркетинг.

Важна бележка относно подобрените реализации (Enhanced Conversions): когато изпратите формуляра, вашият имейл адрес и телефонен номер се хешират необратимо във вашия браузър и се изпращат на Google. Google ги използва единствено за съпоставяне на рекламна реализация; стойностите никога не се изпращат в явен вид. Тази обработка се основава на вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Можете да откажете или изтриете бисквитките чрез настройките на браузъра си. Ако блокирате строго необходимите бисквитки, части от сайта може да спрат да работят.

5. Получатели и международни трансфери

За предоставяне на услугата вашите данни се споделят с:

Хостинг: Amazon Web Services — нашите сървъри са в регион Франкфурт / Германия. Данните от формуляра ви се съхраняват там.
Доставяне на съдържание и сигурност: Cloudflare
Измерване и реклама: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Компетентни публични органи — когато това се изисква по закон и в допустимата степен

Някои от тези трансфери напускат Турция. Тъй като нашите сървъри се намират в Германия, данните от формуляра ви се обработват извън Турция. Доставчиците на измерване и реклама също могат да обработват данни в чужбина. Такива трансфери се извършват съгласно член 9 от KVKK, въз основа на вашето изрично съгласие или на другите гаранции, предвидени в закона, включително стандартни договорни клаузи.

6. Колко дълго съхраняваме данните ви

Запитвания за оферта и контакт: 10 години след прекратяване на търговските отношения (срокове за съхранение по турския Търговски закон и Закона за данъчното производство)
Данни за измерване и реклама: обикновено 14–26 месеца, съгласно политиката на съответния доставчик
Сървърни и трафик дневници: 2 години съгласно турския Закон № 5651

В края на тези срокове данните ви се заличават, унищожават или анонимизират.

7. Вашите права

Съгласно член 11 от KVKK можете да поискате от нас:

да потвърдим дали данните ви се обработват и да получите информация за това
да научите целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с нея
да узнаете третите лица в Турция или в чужбина, на които се предават данните
да коригираме непълни или неточни данни
да заличим или унищожим данните ви при условията, определени от закона
да уведомим засегнатите трети лица за извършените корекции и заличавания
да възразите срещу решение, взето единствено въз основа на автоматизиран анализ, което е в тежест за вас
да претендирате обезщетение за вреди, причинени от незаконосъобразно обработване

Ако за вас се прилага GDPR, вие имате допълнително правата на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение, както и правото да подадете жалба до националния си надзорен орган.

8. Как да се свържете с нас

По имейл: [email protected], като посочите "Data Protection Request" в полето за тема
Писмено: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Истанбул, Турция

Отговаряме на исканията най-късно в срок от 30 дни.

9. Промени

Може да актуализираме тази политика при промяна на законодателството или на нашите услуги. Актуалната версия винаги се публикува на тази страница, а датата по-горе се обновява.