Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 13. avgust 2026

Ta politika pojasnjuje, kako spletno mesto elektrosprey.com zbira in obdeluje osebne podatke. Pripravljena je v skladu s turškim zakonom št. 6698 o varstvu osebnih podatkov ("KVKK"). Če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru ali Združenem kraljestvu, opisuje tudi vaše pravice po GDPR.

1. Kdo smo

Vaše osebne podatke obdeluje Elektro Sprey kot upravljavec.

Naslov: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turčija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +90 530 579 84 47

2. Podatki, ki jih obdelujemo

Podatki, ki nam jih posredujete (prek obrazca za povpraševanje ali stik, prek WhatsAppa ali po telefonu):

Ime in priimek
Naslov e-pošte
Telefonska številka
Naziv podjetja in država
Izdelek, ki vas zanima
Vsebina vašega sporočila

Podatki, ki se samodejno zbirajo med uporabo spletnega mesta:

Naslov IP in približna lokacija (na ravni države)
Podatki o brskalniku, napravi in operacijskem sistemu
Ogledane strani, vstopna stran in vir, prek katerega ste prišli
Oglaševalski identifikatorji: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) in parametri utm
Vaša jezikovna nastavitev

Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov (zdravje, vera, biometrija in podobno). Prosimo, da takšnih informacij ne vnašate v polja obrazca.

3. Zakaj podatke obdelujemo in na kateri pravni podlagi

Za odgovor na vaše povpraševanje, pripravo ponudbe in izvajanje pogodbe — KVKK čl. 5/2-c; GDPR čl. 6(1)(b)
Za izpolnjevanje obveznosti glede izdajanja računov, računovodstva in zakonsko predpisane hrambe — KVKK čl. 5/2-ç; GDPR čl. 6(1)(c)
Za zagotavljanje varnosti spletnega mesta, preprečevanje zlorab in lažnih povpraševanj ter merjenje kakovosti storitve — KVKK čl. 5/2-f; GDPR čl. 6(1)(f)
Za merjenje uspešnosti oglaševanja ter izvajanje trženja in ponovnega trženja — vaša privolitev; GDPR čl. 6(1)(a)
Za pošiljanje komercialnih elektronskih sporočil (samo če ste v to privolili) — turški zakon št. 6563 in vaša privolitev

4. Piškotki in tehnologije merjenja

Uporabljamo naslednje piškotke in podobne tehnologije:

Nujno potrebni piškotki — potrebni za sejo in varnost. V to skupino sodi piškotek es_dil, ki si zapomni vaš jezik. Brez njih spletno mesto ne more delovati.
Merjenje in analitika — Google Analytics 4 in Yandex Metrica. Beležita, katere strani si obiskovalci ogledajo, koliko časa trajajo obiski in splošne trende uporabe.
Oglaševanje in konverzije — Google Ads in Meta Pixel. Merita, ali naši oglasi prinašajo rezultate, in omogočata ponovno trženje.

Pomembno obvestilo o izboljšanih konverzijah (Enhanced Conversions): ko oddate obrazec, se vaš naslov e-pošte in telefonska številka v vašem brskalniku nepovratno zgostita (hash) in pošljeta družbi Google. Google jih uporablja izključno za ujemanje oglaševalske konverzije; vrednosti nikoli niso poslane v berljivi obliki. Ta obdelava temelji na vaši privolitvi, ki jo lahko kadar koli prekličete.

Piškotke lahko zavrnete ali izbrišete prek nastavitev svojega brskalnika. Če blokirate nujno potrebne piškotke, deli spletnega mesta morda ne bodo več delovali.

5. Prejemniki in mednarodni prenosi

Za zagotavljanje storitve se vaši podatki delijo z:

Gostovanje: Amazon Web Services — naši strežniki so v regiji Frankfurt / Nemčija. Tam se hranijo podatki iz vašega obrazca.
Dostava vsebin in varnost: Cloudflare
Merjenje in oglaševanje: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Pristojni javni organi — kadar to zahteva zakon in v dovoljenem obsegu

Nekateri od teh prenosov potekajo zunaj Turčije. Ker so naši strežniki v Nemčiji, se podatki iz vašega obrazca obdelujejo zunaj Turčije. Tudi ponudniki merjenja in oglaševanja lahko podatke obdelujejo v tujini. Takšni prenosi se izvajajo na podlagi 9. člena KVKK, in sicer na podlagi vaše izrecne privolitve ali drugih zaščitnih ukrepov, ki jih predvideva zakon, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami.

6. Kako dolgo hranimo vaše podatke

Povpraševanja za ponudbo in stik: 10 let po prenehanju poslovnega razmerja (roki hrambe po turškem trgovinskem zakoniku in zakonu o davčnem postopku)
Podatki o merjenju in oglaševanju: običajno 14–26 mesecev, v skladu s politiko posameznega ponudnika
Dnevniki strežnika in prometa: 2 leti v skladu s turškim zakonom št. 5651

Po izteku teh rokov se vaši podatki izbrišejo, uničijo ali anonimizirajo.

7. Vaše pravice

V skladu z 11. členom KVKK lahko od nas zahtevate, da:

potrdimo, ali se vaši podatki obdelujejo, in vam o tem posredujemo informacije
vas seznanimo z namenom obdelave in ali se podatki uporabljajo skladno z njim
vas seznanimo s tretjimi osebami v Turčiji ali tujini, ki jim posredujemo podatke
popravimo nepopolne ali netočne podatke
vaše podatke izbrišemo ali uničimo pod pogoji, ki jih določa zakon
o popravkih in izbrisih obvestimo zadevne tretje osebe
ugovarjate odločitvi, ki je nastala izključno s samodejno analizo in je za vas neugodna
zahtevate odškodnino za škodo, nastalo zaradi nezakonite obdelave

Če za vas velja GDPR, imate poleg tega pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora ter lahko vložite pritožbo pri svojem nacionalnem nadzornem organu.

8. Kako nas dosežete

Po e-pošti: [email protected], z zadevo "Data Protection Request"
Pisno: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turčija

Na zahteve odgovorimo najpozneje v 30 dneh.

9. Spremembe

To politiko lahko posodobimo ob spremembi zakonodaje ali naših storitev. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, zgornji datum pa se posodobi.