Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 13. augusta 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako stránka elektrosprey.com zhromažďuje a spracúva osobné údaje. Sú vypracované podľa tureckého zákona č. 6698 o ochrane osobných údajov ("KVKK"). Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, opisujú aj vaše práva podľa GDPR.

1. Kto sme

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť Elektro Sprey ako prevádzkovateľ.

Adresa: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turecko
E-mail: [email protected]
Telefón: +90 530 579 84 47

2. Údaje, ktoré spracúvame

Údaje, ktoré nám poskytnete (prostredníctvom formulára na cenovú ponuku alebo kontaktného formulára, cez WhatsApp alebo telefonicky):

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Názov spoločnosti a krajina
Produkt, o ktorý máte záujem
Obsah vašej správy

Údaje zhromažďované automaticky pri používaní stránky:

IP adresa a približná poloha (na úrovni krajiny)
Informácie o prehliadači, zariadení a operačnom systéme
Zobrazené stránky, vstupná stránka a zdroj, ktorý vás sem priviedol
Reklamné identifikátory: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) a parametre utm
Vaše jazykové nastavenie

Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov (zdravie, náboženstvo, biometria a podobne). Prosíme, neuvádzajte takéto informácie v poliach formulára.

3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

Na zodpovedanie vašej žiadosti, prípravu cenovej ponuky a plnenie zmluvy — KVKK čl. 5/2-c; GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b)
Na splnenie povinností v oblasti fakturácie, účtovníctva a zákonného uchovávania — KVKK čl. 5/2-ç; GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c)
Na zaistenie bezpečnosti stránky, predchádzanie zneužitiu a podvodným žiadostiam a meranie kvality služby — KVKK čl. 5/2-f; GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)
Na meranie výkonnosti reklamy a vykonávanie marketingu a remarketingu — váš súhlas; GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)
Na zasielanie obchodných elektronických správ (len ak ste sa prihlásili na odber) — turecký zákon č. 6563 a váš súhlas

4. Súbory cookie a technológie merania

Používame nasledujúce súbory cookie a podobné technológie:

Nevyhnutne potrebné súbory cookie — potrebné pre reláciu a bezpečnosť. Do tejto skupiny patrí súbor cookie es_dil, ktorý si pamätá váš jazyk. Bez nich stránka nemôže fungovať.
Meranie a analytika — Google Analytics 4 a Yandex Metrica. Zaznamenávajú, ktoré stránky sa zobrazujú, ako dlho trvajú návštevy a aké sú všeobecné trendy používania.
Reklama a konverzie — Google Ads a Meta Pixel. Merajú, či naše reklamy prinášajú výsledky, a umožňujú remarketing.

Dôležitá poznámka k rozšíreným konverziám (Enhanced Conversions): pri odoslaní formulára sa vaša e-mailová adresa a telefónne číslo vo vašom prehliadači nezvratne zahašujú a odošlú sa spoločnosti Google. Google ich používa výhradne na priradenie reklamnej konverzie; hodnoty sa nikdy neodosielajú v čitateľnej podobe. Toto spracúvanie sa opiera o váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Súbory cookie môžete odmietnuť alebo vymazať v nastaveniach svojho prehliadača. Ak zablokujete nevyhnutne potrebné súbory cookie, časti stránky môžu prestať fungovať.

5. Príjemcovia a medzinárodné prenosy

Na poskytovanie služby sa vaše údaje zdieľajú s:

Hosting: Amazon Web Services — naše servery sa nachádzajú v regióne Frankfurt / Nemecko. Údaje z vášho formulára sa uchovávajú tam.
Doručovanie obsahu a bezpečnosť: Cloudflare
Meranie a reklama: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Príslušné orgány verejnej moci — ak to vyžaduje zákon a v povolenom rozsahu

Niektoré z týchto prenosov smerujú mimo Turecka. Keďže naše servery sa nachádzajú v Nemecku, údaje z vášho formulára sa spracúvajú mimo Turecka. Poskytovatelia merania a reklamy môžu údaje takisto spracúvať v zahraničí. Takéto prenosy sa uskutočňujú podľa článku 9 zákona KVKK, na základe vášho výslovného súhlasu alebo iných záruk, ktoré zákon poskytuje, vrátane štandardných zmluvných doložiek.

6. Ako dlho vaše údaje uchovávame

Žiadosti o cenovú ponuku a kontaktné žiadosti: 10 rokov po skončení obchodného vzťahu (lehoty uchovávania podľa tureckého Obchodného zákonníka a zákona o daňovom konaní)
Údaje o meraní a reklame: spravidla 14 – 26 mesiacov, podľa zásad príslušného poskytovateľa
Serverové a prevádzkové záznamy: 2 roky podľa tureckého zákona č. 5651

Po uplynutí týchto lehôt sa vaše údaje vymažú, zlikvidujú alebo anonymizujú.

7. Vaše práva

Podľa článku 11 zákona KVKK nás môžete požiadať, aby sme:

potvrdili, či sa vaše údaje spracúvajú, a poskytli vám o nich informácie
vás informovali o účele spracúvania a o tom, či sa údaje používajú v súlade s ním
vám oznámili tretie strany v Turecku alebo v zahraničí, ktorým sa údaje prenášajú
opravili neúplné alebo nesprávne údaje
vaše údaje vymazali alebo zlikvidovali za podmienok stanovených zákonom
oznámili opravy a výmazy dotknutým tretím stranám
umožnili vám namietať proti rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanej analýze, ktoré je pre vás nepriaznivé
vám nahradili škodu spôsobenú nezákonným spracúvaním

Ak sa na vás vzťahuje GDPR, máte navyše právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie a môžete podať sťažnosť svojmu vnútroštátnemu dozornému orgánu.

8. Ako nás kontaktovať

E-mailom: [email protected], s predmetom "Data Protection Request"
Písomne: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turecko

Na žiadosti odpovedáme najneskôr do 30 dní.

9. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene právnych predpisov alebo našich služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke a dátum uvedený vyššie sa aktualizuje.