Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. august 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan elektrosprey.com samler inn og behandler personopplysninger. Den er utarbeidet i henhold til den tyrkiske loven nr. 6698 om vern av personopplysninger («KVKK»). Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, beskriver den også rettighetene dine etter GDPR.

1. Hvem vi er

Personopplysningene dine behandles av Elektro Sprey, som opptrer som behandlingsansvarlig.

Adresse: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkia
E-post: [email protected]
Telefon: +90 530 579 84 47

2. Opplysninger vi behandler

Opplysninger du gir oss (via tilbuds- eller kontaktskjemaet, WhatsApp eller per telefon):

Fornavn og etternavn
E-postadresse
Telefonnummer
Firmanavn og land
Produktet du er interessert i
Innholdet i meldingen din

Opplysninger som samles inn automatisk når du bruker nettstedet:

IP-adresse og omtrentlig plassering (på landnivå)
Informasjon om nettleser, enhet og operativsystem
Sider du har sett, landingsside og kilden som førte deg hit
Annonseidentifikatorer: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) og utm-parametere
Språkvalget ditt

Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger (helse, religion, biometri og lignende). Vennligst ikke oppgi slike opplysninger i skjemafeltene.

3. Hvorfor vi behandler dem, og på hvilket rettslig grunnlag

For å svare på henvendelsen din, utarbeide et tilbud og oppfylle en avtale — KVKK art. 5/2-c; GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b
For å oppfylle plikter knyttet til fakturering, regnskap og lovpålagt oppbevaring — KVKK art. 5/2-ç; GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c
For å holde nettstedet sikkert, forhindre misbruk og bedragerske henvendelser, og måle tjenestekvaliteten — KVKK art. 5/2-f; GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f
For å måle annonseresultater og drive markedsføring og remarketing — ditt samtykke; GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a
For å sende kommersielle elektroniske meldinger (bare hvis du har samtykket) — den tyrkiske loven nr. 6563 og ditt samtykke

4. Informasjonskapsler og måleteknologier

Vi bruker følgende informasjonskapsler og lignende teknologier:

Strengt nødvendige informasjonskapsler — nødvendige for økten og for sikkerheten. Informasjonskapselen es_dil, som husker språket ditt, hører til denne gruppen. Nettstedet kan ikke fungere uten dem.
Måling og analyse — Google Analytics 4 og Yandex Metrica. De registrerer hvilke sider som vises, hvor lenge besøkene varer og generelle bruksmønstre.
Annonsering og konvertering — Google Ads og Meta Pixel. De måler om annonsene våre gir resultater og muliggjør remarketing.

Viktig merknad om utvidede konverteringer (Enhanced Conversions): når du sender inn skjemaet, blir e-postadressen og telefonnummeret ditt ugjenkallelig hashet i nettleseren din og sendt til Google. Google bruker dette kun til å knytte sammen en annonsekonvertering; verdiene sendes aldri i klartekst. Denne behandlingen bygger på ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

Du kan avvise eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Hvis du blokkerer strengt nødvendige informasjonskapsler, kan deler av nettstedet slutte å virke.

5. Mottakere og overføringer til utlandet

For å levere tjenesten deles opplysningene dine med:

Hosting: Amazon Web Services — serverne våre står i regionen Frankfurt / Tyskland. Skjemaopplysningene dine lagres der.
Innholdslevering og sikkerhet: Cloudflare
Måling og annonsering: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Kompetente offentlige myndigheter — der loven krever det og i den grad det er tillatt

Noen av disse overføringene går ut av Tyrkia. Fordi serverne våre er plassert i Tyskland, behandles skjemaopplysningene dine utenfor Tyrkia. Leverandører av måling og annonsering kan også behandle opplysninger i utlandet. Slike overføringer skjer i henhold til artikkel 9 i KVKK, basert på ditt uttrykkelige samtykke eller på de øvrige garantiene loven gir, herunder standard kontraktsbestemmelser.

6. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Tilbuds- og kontakthenvendelser: 10 år etter at forretningsforholdet er avsluttet (oppbevaringsfrister etter den tyrkiske handelsloven og loven om skatteforvaltning)
Måle- og annonsedata: vanligvis 14–26 måneder, i henhold til den aktuelle leverandørens retningslinjer
Server- og trafikklogger: 2 år etter den tyrkiske loven nr. 5651

Ved utløpet av disse fristene blir opplysningene dine slettet, destruert eller anonymisert.

7. Dine rettigheter

Etter artikkel 11 i KVKK har du rett til å:

få bekreftet om opplysningene dine behandles, og få informasjon om dette
få vite formålet med behandlingen og om opplysningene brukes i samsvar med det
få vite hvilke tredjeparter i Tyrkia eller i utlandet opplysningene overføres til
kreve at ufullstendige eller uriktige opplysninger rettes
kreve at opplysningene dine slettes eller destrueres, innenfor vilkårene loven fastsetter
kreve at rettinger og slettinger varsles til de berørte tredjepartene
protestere mot en avgjørelse som utelukkende er truffet ved automatisert analyse og som virker i din disfavør
kreve erstatning for skade forårsaket av ulovlig behandling

Hvis GDPR gjelder for deg, har du i tillegg rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse, og du kan klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten i landet ditt.

8. Slik når du oss

Per e-post: [email protected], med «Forespørsel om personvern» i emnefeltet
Skriftlig: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkia

Vi svarer på henvendelser senest innen 30 dager.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når lovgivningen eller tjenestene våre endres. Den gjeldende versjonen publiseres alltid på denne siden, og datoen ovenfor oppdateres.