Политика за приватност

Последно ажурирање: 13 август 2026

Оваа политика објаснува како elektrosprey.com собира и обработува лични податоци. Изготвена е согласно турскиот Закон бр. 6698 за заштита на личните податоци ("KVKK"). Ако се наоѓате во Европскиот економски простор или во Обединетото Кралство, таа ги опишува и вашите права според GDPR.

1. Кои сме ние

Вашите лични податоци ги обработува Elektro Sprey, во својство на контролор.

Адреса: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Турција
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +90 530 579 84 47

2. Податоци што ги обработуваме

Податоци што ни ги давате (преку формуларот за понуда или контакт, WhatsApp или по телефон):

Име и презиме
Адреса на е-пошта
Телефонски број
Име на компанијата и држава
Производот за кој сте заинтересирани
Содржината на вашата порака

Податоци што се собираат автоматски додека ја користите страницата:

IP адреса и приближна локација (на ниво на држава)
Информации за прелистувачот, уредот и оперативниот систем
Прегледани страници, влезна страница и изворот што ве доведе овде
Рекламни идентификатори: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) и utm параметри
Вашата јазична поставка

Не собираме посебни категории податоци (здравје, вера, биометрија и слично). Ве молиме да не внесувате такви информации во полињата на формуларот.

3. Зошто ги обработуваме и врз која правна основа

За да одговориме на вашето барање, да подготвиме понуда и да извршиме договор — KVKK чл. 5/2-c; GDPR чл. 6(1)(b)
За исполнување на обврските за фактурирање, сметководство и законско чување — KVKK чл. 5/2-ç; GDPR чл. 6(1)(c)
За одржување на безбедноста на страницата, спречување злоупотреби и лажни барања и мерење на квалитетот на услугата — KVKK чл. 5/2-f; GDPR чл. 6(1)(f)
За мерење на ефикасноста на рекламите и за спроведување маркетинг и ремаркетинг — вашата согласност; GDPR чл. 6(1)(a)
За испраќање комерцијални електронски пораки (само ако сте се согласиле) — турскиот Закон бр. 6563 и вашата согласност

4. Колачиња и технологии за мерење

Ги користиме следниве колачиња и слични технологии:

Строго неопходни колачиња — потребни за сесијата и за безбедноста. Колачето es_dil, кое го памети вашиот јазик, спаѓа во оваа група. Страницата не може да работи без нив.
Мерење и аналитика — Google Analytics 4 и Yandex Metrica. Тие бележат кои страници се прегледуваат, колку траат посетите и какви се општите трендови на користење.
Реклами и конверзии — Google Ads и Meta Pixel. Тие мерат дали нашите реклами даваат резултати и овозможуваат ремаркетинг.

Важна напомена за подобрените конверзии (Enhanced Conversions): кога го испраќате формуларот, вашата адреса на е-пошта и телефонскиот број неповратно се хешираат во вашиот прелистувач и се испраќаат до Google. Google го користи ова само за поврзување на рекламна конверзија; вредностите никогаш не се испраќаат во отворен текст. Оваа обработка се заснова на вашата согласност, која можете да ја повлечете во секое време.

Можете да ги одбиете или избришете колачињата преку поставките на вашиот прелистувач. Ако ги блокирате строго неопходните колачиња, делови од страницата може да престанат да работат.

5. Приматели и меѓународни пренесувања

За да ја обезбедиме услугата, вашите податоци се споделуваат со:

Хостинг: Amazon Web Services — нашите сервери се во регионот Франкфурт / Германија. Податоците од вашиот формулар се чуваат таму.
Испорака на содржини и безбедност: Cloudflare
Мерење и реклами: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Надлежни државни органи — кога тоа е законски задолжително и во дозволениот обем

Некои од овие пренесувања излегуваат надвор од Турција. Бидејќи нашите сервери се наоѓаат во Германија, податоците од вашиот формулар се обработуваат надвор од Турција. И давателите на услуги за мерење и рекламирање може да обработуваат податоци во странство. Ваквите пренесувања се вршат согласно членот 9 од KVKK, врз основа на вашата изречна согласност или врз другите заштитни мерки предвидени со законот, вклучувајќи стандардни договорни клаузули.

6. Колку долго ги чуваме вашите податоци

Барања за понуда и контакт: 10 години по завршувањето на деловниот однос (рокови за чување според турскиот Трговски закон и Законот за даночна постапка)
Податоци за мерење и рекламирање: вообичаено 14–26 месеци, според политиката на соодветниот давател
Дневници на серверот и на сообраќајот: 2 години согласно турскиот Закон бр. 5651

По истекот на овие рокови вашите податоци се бришат, уништуваат или анонимизираат.

7. Вашите права

Според членот 11 од KVKK можете да побарате од нас:

да потврдиме дали вашите податоци се обработуваат и да добиете информации за нив
да ја дознаете целта на обработката и дали податоците се користат согласно неа
да ги дознаете третите лица во Турција или во странство на кои им се пренесуваат податоците
да се исправат непотполни или неточни податоци
да се избришат или уништат вашите податоци во рамките на условите утврдени со законот
исправките и бришењата да им се соопштат на засегнатите трети лица
да приговорите на одлука донесена исклучиво врз основа на автоматизирана анализа која е на ваша штета
да побарате надомест за штета настаната поради незаконита обработка

Ако за вас важи GDPR, дополнително ги имате правата на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост на податоците и приговор, а може да поднесете жалба до вашиот национален надзорен орган.

8. Како да нè контактирате

Преку е-пошта: [email protected], со "Барање за заштита на податоците" во насловот
Писмено: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Турција

На барањата одговараме најдоцна во рок од 30 дена.

9. Измени

Оваа политика може да ја ажурираме кога ќе се променат прописите или нашите услуги. Актуелната верзија секогаш се објавува на оваа страница, а датумот погоре се ажурира.