Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 13. ágúst 2026

Þessi stefna útskýrir hvernig elektrosprey.com safnar og vinnur persónuupplýsingar. Hún er samin á grundvelli tyrknesku laganna nr. 6698 um vernd persónuupplýsinga („KVKK“). Ef þú ert staddur á Evrópska efnahagssvæðinu eða í Bretlandi lýsir hún einnig réttindum þínum samkvæmt GDPR.

1. Hver við erum

Persónuupplýsingar þínar eru unnar af Elektro Sprey, sem er ábyrgðaraðili.

Heimilisfang: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkland
Netfang: [email protected]
Sími: +90 530 579 84 47

2. Upplýsingar sem við vinnum

Upplýsingar sem þú lætur okkur í té (í gegnum tilboðs- eða samskiptaeyðublaðið, WhatsApp eða símleiðis):

Fornafn og eftirnafn
Netfang
Símanúmer
Nafn fyrirtækis og land
Varan sem þú hefur áhuga á
Efni skilaboðanna þinna

Upplýsingar sem safnast sjálfkrafa þegar þú notar vefinn:

IP-tala og áætluð staðsetning (á landsvísu)
Upplýsingar um vafra, tæki og stýrikerfi
Skoðaðar síður, lendingarsíða og uppruninn sem leiddi þig hingað
Auglýsingaauðkenni: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) og utm-breytur
Tungumálastilling þín

Við söfnum ekki sérstökum flokkum persónuupplýsinga (heilsufar, trúarbrögð, lífkenni og því um líkt). Vinsamlegast setjið ekki slíkar upplýsingar í reiti eyðublaðsins.

3. Hvers vegna við vinnum þær og á hvaða lagagrundvelli

Til að svara fyrirspurn þinni, útbúa tilboð og efna samning — KVKK gr. 5/2-c; GDPR 6. gr. 1. mgr. b-liður
Til að uppfylla skyldur um reikningsgerð, bókhald og lögbundna varðveislu — KVKK gr. 5/2-ç; GDPR 6. gr. 1. mgr. c-liður
Til að halda vefnum öruggum, koma í veg fyrir misnotkun og sviksamlegar fyrirspurnir og mæla þjónustugæði — KVKK gr. 5/2-f; GDPR 6. gr. 1. mgr. f-liður
Til að mæla árangur auglýsinga og sinna markaðssetningu og endurmarkaðssetningu — samþykki þitt; GDPR 6. gr. 1. mgr. a-liður
Til að senda viðskiptaleg rafræn skilaboð (aðeins ef þú hefur samþykkt það) — tyrknesku lögin nr. 6563 og samþykki þitt

4. Vafrakökur og mælingatækni

Við notum eftirfarandi vafrakökur og sambærilega tækni:

Bráðnauðsynlegar vafrakökur — nauðsynlegar fyrir setuna og öryggið. Vafrakakan es_dil, sem man tungumálið þitt, tilheyrir þessum flokki. Vefurinn getur ekki starfað án þeirra.
Mælingar og greining — Google Analytics 4 og Yandex Metrica. Þær skrá hvaða síður eru skoðaðar, hversu lengi heimsóknir standa og almenna notkunarþróun.
Auglýsingar og umbreytingar — Google Ads og Meta Pixel. Þær mæla hvort auglýsingar okkar skili árangri og gera endurmarkaðssetningu mögulega.

Mikilvæg athugasemd um auknar umbreytingar (Enhanced Conversions): þegar þú sendir eyðublaðið eru netfang þitt og símanúmer tætt (hashed) á óafturkræfan hátt í vafranum þínum og send til Google. Google notar þetta eingöngu til að para saman auglýsingaumbreytingu; gildin eru aldrei send á ódulkóðuðu formi. Þessi vinnsla byggist á samþykki þínu, sem þú getur afturkallað hvenær sem er.

Þú getur hafnað vafrakökum eða eytt þeim í stillingum vafrans þíns. Ef þú lokar á bráðnauðsynlegar vafrakökur geta hlutar vefsins hætt að virka.

5. Viðtakendur og flutningur milli landa

Til að veita þjónustuna er upplýsingum þínum deilt með:

Hýsing: Amazon Web Services — netþjónar okkar eru á svæðinu Frankfurt / Þýskaland. Upplýsingar þínar af eyðublaðinu eru vistaðar þar.
Efnisdreifing og öryggi: Cloudflare
Mælingar og auglýsingar: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Bær stjórnvöld — þegar lög krefjast þess og að því marki sem heimilt er

Sumir þessara flutninga fara út fyrir Tyrkland. Þar sem netþjónar okkar eru staðsettir í Þýskalandi eru upplýsingar þínar af eyðublaðinu unnar utan Tyrklands. Þjónustuaðilar mælinga og auglýsinga kunna einnig að vinna upplýsingar erlendis. Slíkir flutningar fara fram samkvæmt 9. gr. KVKK, á grundvelli ótvíræðs samþykkis þíns eða annarra verndarráðstafana sem lögin kveða á um, þar á meðal staðlaðra samningsákvæða.

6. Hversu lengi við geymum upplýsingar þínar

Tilboðs- og samskiptafyrirspurnir: 10 ár eftir að viðskiptasambandinu lýkur (varðveislufrestir samkvæmt tyrkneskum viðskiptalögum og lögum um skattameðferð)
Mælinga- og auglýsingagögn: yfirleitt 14–26 mánuðir, samkvæmt stefnu viðkomandi þjónustuaðila
Netþjóns- og umferðarskrár: 2 ár samkvæmt tyrknesku lögunum nr. 5651

Að þessum frestum liðnum er upplýsingum þínum eytt, þær eyðilagðar eða gerðar ópersónugreinanlegar.

7. Réttindi þín

Samkvæmt 11. gr. KVKK átt þú rétt á að:

fá staðfest hvort upplýsingar þínar séu unnar og fá upplýsingar um það
fá vitneskju um tilgang vinnslunnar og hvort upplýsingarnar séu notaðar í samræmi við hann
fá vitneskju um þriðju aðila, í Tyrklandi eða erlendis, sem upplýsingar eru fluttar til
krefjast þess að ófullnægjandi eða rangar upplýsingar verði leiðréttar
krefjast þess að upplýsingum þínum verði eytt eða þær eyðilagðar, innan þeirra skilyrða sem lögin setja
krefjast þess að leiðréttingar og eyðingar verði tilkynntar hlutaðeigandi þriðju aðilum
andmæla ákvörðun sem tekin er eingöngu með sjálfvirkri greiningu og gengur gegn hagsmunum þínum
krefjast bóta fyrir tjón af völdum ólögmætrar vinnslu

Ef GDPR á við um þig hefur þú að auki rétt til aðgangs, leiðréttingar, eyðingar, takmörkunar vinnslu, flutnings upplýsinga og andmæla, og þú getur lagt fram kvörtun hjá eftirlitsyfirvaldi í þínu landi.

8. Hvernig þú nærð í okkur

Með tölvupósti: [email protected], með „Beiðni um persónuvernd“ í efnislínu
Skriflega: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkland

Við svörum beiðnum í síðasta lagi innan 30 daga.

9. Breytingar

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu þegar löggjöf eða þjónusta okkar breytist. Nýjasta útgáfan er ávallt birt á þessari síðu og dagsetningin hér að ofan er uppfærð.