Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13. august 2026

Denne politik forklarer, hvordan elektrosprey.com indsamler og behandler personoplysninger. Den er udarbejdet i henhold til den tyrkiske lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger ("KVKK"). Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller i Storbritannien, beskriver den også dine rettigheder efter GDPR.

1. Hvem vi er

Dine personoplysninger behandles af Elektro Sprey, der optræder som dataansvarlig.

Adresse: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkiet
E-mail: [email protected]
Telefon: +90 530 579 84 47

2. Oplysninger, vi behandler

Oplysninger, du giver os (via tilbuds- eller kontaktformularen, WhatsApp eller telefonisk):

For- og efternavn
E-mailadresse
Telefonnummer
Virksomhedsnavn og land
Det produkt, du er interesseret i
Indholdet af din besked

Oplysninger, der indsamles automatisk, når du bruger sitet:

IP-adresse og omtrentlig placering (på landeniveau)
Oplysninger om browser, enhed og operativsystem
Viste sider, landingsside og den kilde, der førte dig hertil
Annonceidentifikatorer: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) og utm-parametre
Din sprogpræference

Vi indsamler ikke særlige kategorier af oplysninger (helbred, religion, biometri og lignende). Undlad venligst at anføre sådanne oplysninger i formularens felter.

3. Hvorfor vi behandler dem, og på hvilket retsgrundlag

For at besvare din henvendelse, udarbejde et tilbud og opfylde en aftale — KVKK art. 5/2-c; GDPR art. 6, stk. 1, litra b
For at opfylde forpligtelser vedrørende fakturering, bogføring og lovpligtig opbevaring — KVKK art. 5/2-ç; GDPR art. 6, stk. 1, litra c
For at holde sitet sikkert, forhindre misbrug og svigagtige henvendelser samt måle servicekvaliteten — KVKK art. 5/2-f; GDPR art. 6, stk. 1, litra f
For at måle annonceresultater og udføre markedsføring og remarketing — dit samtykke; GDPR art. 6, stk. 1, litra a
For at sende kommercielle elektroniske meddelelser (kun hvis du har tilmeldt dig) — den tyrkiske lov nr. 6563 og dit samtykke

4. Cookies og måleteknologier

Vi bruger følgende cookies og lignende teknologier:

Strengt nødvendige cookies — nødvendige for sessionen og for sikkerheden. Cookien es_dil, der husker dit sprog, hører til denne gruppe. Sitet kan ikke fungere uden dem.
Måling og analyse — Google Analytics 4 og Yandex Metrica. De registrerer, hvilke sider der vises, hvor længe besøgene varer, og de generelle brugstendenser.
Annoncering og konvertering — Google Ads og Meta Pixel. De måler, om vores annoncer giver resultater, og muliggør remarketing.

Vigtig bemærkning om forbedrede konverteringer (Enhanced Conversions): når du indsender formularen, bliver din e-mailadresse og dit telefonnummer uigenkaldeligt hashet i din browser og sendt til Google. Google bruger dette udelukkende til at matche en annoncekonvertering; værdierne sendes aldrig i klartekst. Denne behandling er baseret på dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Du kan afvise eller slette cookies via din browsers indstillinger. Hvis du blokerer strengt nødvendige cookies, kan dele af sitet holde op med at fungere.

5. Modtagere og internationale overførsler

For at levere tjenesten deles dine oplysninger med:

Hosting: Amazon Web Services — vores servere er placeret i regionen Frankfurt / Tyskland. Dine formularoplysninger gemmes der.
Indholdslevering og sikkerhed: Cloudflare
Måling og annoncering: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Kompetente offentlige myndigheder — hvor det er lovpligtigt og i det omfang, det er tilladt

Nogle af disse overførsler går ud af Tyrkiet. Da vores servere er placeret i Tyskland, behandles dine formularoplysninger uden for Tyrkiet. Måle- og annonceleverandører kan også behandle oplysninger i udlandet. Sådanne overførsler sker i henhold til artikel 9 i KVKK på grundlag af dit udtrykkelige samtykke eller de øvrige garantier, som loven fastsætter, herunder standardkontraktbestemmelser.

6. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Tilbuds- og kontakthenvendelser: 10 år efter forretningsforholdets ophør (opbevaringsperioder efter den tyrkiske handelslov og skatteproceduresloven)
Måle- og annonceoplysninger: typisk 14–26 måneder i overensstemmelse med den pågældende leverandørs politik
Server- og trafiklogfiler: 2 år i henhold til den tyrkiske lov nr. 5651

Ved udløbet af disse perioder bliver dine oplysninger slettet, tilintetgjort eller anonymiseret.

7. Dine rettigheder

I henhold til artikel 11 i KVKK kan du bede os om at:

bekræfte, om dine oplysninger behandles, og give dig oplysninger herom
oplyse formålet med behandlingen, og om oplysningerne anvendes i overensstemmelse hermed
oplyse de tredjeparter i Tyrkiet eller i udlandet, som oplysningerne overføres til
få ufuldstændige eller urigtige oplysninger berigtiget
få dine oplysninger slettet eller tilintetgjort inden for de betingelser, loven fastsætter
underrette de berørte tredjeparter om berigtigelser og sletninger
gøre indsigelse mod en afgørelse, der udelukkende er truffet på grundlag af automatiseret analyse, og som er til ugunst for dig
kræve erstatning for skade forårsaget af ulovlig behandling

Hvis GDPR gælder for dig, har du desuden ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, og du kan indgive en klage til din nationale tilsynsmyndighed.

8. Sådan kontakter du os

Pr. e-mail: [email protected], med "Anmodning om databeskyttelse" i emnefeltet
Skriftligt: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Tyrkiet

Vi besvarer anmodninger senest inden for 30 dage.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, når lovgivningen eller vores tjenester ændrer sig. Den gældende version offentliggøres altid på denne side, og datoen ovenfor opdateres.