Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. srpna 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak web elektrosprey.com shromažďuje a zpracovává osobní údaje. Jsou vypracovány podle tureckého zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů ("KVKK"). Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, popisují také vaše práva podle GDPR.

1. Kdo jsme

Vaše osobní údaje zpracovává Elektro Sprey jako správce.

Adresa: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turecko
E-mail: [email protected]
Telefon: +90 530 579 84 47

2. Údaje, které zpracováváme

Údaje, které nám poskytnete (prostřednictvím poptávkového nebo kontaktního formuláře, WhatsAppu nebo telefonicky):

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Název společnosti a země
Produkt, o který máte zájem
Obsah vaší zprávy

Údaje shromažďované automaticky při používání webu:

IP adresa a přibližná poloha (na úrovni země)
Informace o prohlížeči, zařízení a operačním systému
Zobrazené stránky, vstupní stránka a zdroj, který vás sem přivedl
Reklamní identifikátory: gclid (Google Ads), fbclid (Meta) a parametry utm
Vaše jazyková preference

Neshromažďujeme zvláštní kategorie údajů (zdraví, náboženství, biometrické údaje a podobně). Neuvádějte prosím takové informace do polí formuláře.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Abychom odpověděli na váš dotaz, připravili cenovou nabídku a plnili smlouvu — KVKK čl. 5/2-c; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b)
Ke splnění fakturačních, účetních a zákonných archivačních povinností — KVKK čl. 5/2-ç; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. c)
K zajištění bezpečnosti webu, předcházení zneužití a podvodným poptávkám a k měření kvality služeb — KVKK čl. 5/2-f; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f)
K měření výkonnosti reklamy a k marketingu a remarketingu — váš souhlas; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a)
K zasílání obchodních elektronických sdělení (pouze pokud jste k tomu udělili souhlas) — turecký zákon č. 6563 a váš souhlas

4. Soubory cookie a měřicí technologie

Používáme následující soubory cookie a podobné technologie:

Nezbytně nutné soubory cookie — potřebné pro relaci a pro zabezpečení. Do této skupiny patří soubor cookie es_dil, který si pamatuje váš jazyk. Bez nich web nemůže fungovat.
Měření a analytika — Google Analytics 4 a Yandex Metrica. Zaznamenávají, které stránky jsou zobrazovány, jak dlouho návštěvy trvají a jaké jsou obecné trendy užívání.
Reklama a konverze — Google Ads a Meta Pixel. Měří, zda naše reklamy přinášejí výsledky, a umožňují remarketing.

Důležitá poznámka k rozšířeným konverzím (Enhanced Conversions): při odeslání formuláře jsou vaše e-mailová adresa a telefonní číslo ve vašem prohlížeči nevratně zahašovány a odeslány společnosti Google. Google je používá pouze k přiřazení reklamní konverze; hodnoty nejsou nikdy odesílány v čitelné podobě. Toto zpracování se opírá o váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Soubory cookie můžete odmítnout nebo smazat v nastavení svého prohlížeče. Pokud zablokujete nezbytně nutné soubory cookie, části webu mohou přestat fungovat.

5. Příjemci a mezinárodní předávání

Pro poskytování služby jsou vaše údaje sdíleny s:

Hosting: Amazon Web Services — naše servery se nacházejí v regionu Frankfurt / Německo. Údaje z vašeho formuláře jsou uloženy tam.
Doručování obsahu a zabezpečení: Cloudflare
Měření a reklama: Google (Ads, Analytics), Meta, Yandex
Příslušné orgány veřejné moci — pokud to vyžaduje zákon a v povoleném rozsahu

Některá z těchto předání směřují mimo Turecko. Protože se naše servery nacházejí v Německu, jsou údaje z vašeho formuláře zpracovávány mimo Turecko. Také poskytovatelé měření a reklamy mohou údaje zpracovávat v zahraničí. Taková předání se uskutečňují podle článku 9 KVKK na základě vašeho výslovného souhlasu nebo jiných záruk stanovených zákonem, včetně standardních smluvních doložek.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Poptávky a kontaktní dotazy: 10 let od ukončení obchodního vztahu (archivační lhůty podle tureckého obchodního zákoníku a zákona o daňovém řízení)
Údaje z měření a reklamy: obvykle 14–26 měsíců podle zásad příslušného poskytovatele
Serverové a provozní protokoly: 2 roky podle tureckého zákona č. 5651

Po uplynutí těchto lhůt jsou vaše údaje vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

Podle článku 11 KVKK nás můžete požádat, abychom:

potvrdili, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a poskytli o nich informace
sdělili účel zpracování a zda jsou údaje využívány v souladu s ním
sdělili třetí strany v Turecku i v zahraničí, kterým jsou údaje předávány
opravili neúplné nebo nepřesné údaje
vymazali nebo zničili vaše údaje v mezích podmínek stanovených zákonem
oznámili opravy a výmazy dotčeným třetím stranám
umožnili vznést námitku proti rozhodnutí založenému výhradně na automatizované analýze, které je pro vás nepříznivé
nahradili škodu způsobenou protiprávním zpracováním

Pokud se na vás vztahuje GDPR, máte navíc právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku a můžete podat stížnost u svého vnitrostátního dozorového úřadu.

8. Jak nás kontaktovat

E-mailem: [email protected], s předmětem "Žádost o ochranu osobních údajů"
Písemně: Nişantepe Mah. Fabrika Sk. No:2/2, Çekmeköy / Istanbul, Turecko

Na žádosti odpovídáme nejpozději do 30 dnů.

9. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně právních předpisů nebo našich služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce a datum uvedené výše je aktualizováno.